今日行ったガスト☆
店員さんが接客業の鏡ともいえるよぅなすばらしい対応ぶりでした。
お昼を食べたお店。
場所がほっておいても人がくるとこなのでお客に冷たい愛のない対応でした。
お客さんはお客さまなのに…
お店にはいって、店員さんの対応ってやっぱり気になりますよね??
どうせなら
『ごちそうさまでした』を
笑顔でいいたくなるよぅなとこに行きたいです。
それがマニュアルどおりでも嬉しいものです!
プラス笑顔なんてすばらしいですょね??
そもそも私がこんなことを気にし始めたのは美容師の兄のせい(?)です。
兄の勤めている美容室はとても厳しく
兄は接客業についてとても辛口なのです。
先日は「客が頼んだといったら頼んでなくても頼んだとって」と言っていました。
まぁわからなくもないんですが…
その兄が行く店行く店で店員さんを評価するので私もついついこうなってしまいました。
あまりにひどい店員さんをみると
「あ~お兄ちゃんいなくてよかった!」と思います。
妹もそれは一緒みたいです。
兄はとても厳しいけど兄の接客業に対しての意識はとても尊敬します。
私もお客さん一人一人に愛を持ってよろこんでくれるようなサービスをしていきたいと思います(*>∀<*)
ちなみに今日行ったドコモショップのお兄さんの対応もよかった!
誠実でわかりやすく、笑顔がかわいかった。
でもあれは多分天然です。
天然で営業スマイル☆
やっぱり接客業は深いですね。